سياسة الخصوصية

معلومات عامة
أنواع المعلومات التي نجمعها
وسائل جمع البيانات الشخصية
تلقي المعلومات من أطراف ثالثة
حالات استخدام البيانات الشخصية
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها
إدارة الخصوصية
الاستخدام التسويقي لمعلوماتك الشخصيةملفات تعريف الارتباط
تكامل الطرف الثالث لمعلوماتك العامة
محو البيانات
خصوصية الأطفال على الإنترنت
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
المراجع القانونية

حماية البيانات هي أولوية عالية بشكل خاص بالنسبة Resquad.ai. ستكون معالجة البيانات الشخصية ، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، متوافقة دائما مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح حماية البيانات الأخرى المطبقة على Resquad.ai.الاتصال بنا قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من صفحاته ومجلداته ونطاقاته الفرعية. لدينا الحق في تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا دون إشعار مسبق. لذلك ، ننصح جميع المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بانتظام والبقاء على اطلاع بأحدث إصدار لها

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق تلقائيا على الشروط التالية. إذا كنت لا توافق على أي من بيانات هذا المستند ، فيرجى الاتصال بنا قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من صفحاته ومجلداته ونطاقاته الفرعية. لدينا الحق في تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا دون إشعار مسبق. لذلك ، ننصح جميع المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بانتظام والبقاء على اطلاع بأحدث إصدار لها.

1. معلومات عامة

من خلال بيان حماية البيانات هذا ، نبلغ عامة الناس بطبيعة ونطاق وغرض البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونعالجها. علاوة على ذلك ، يحتوي إعلان حماية البيانات هذا على معلومات حول حقوق مستخدمي الموقع.

بصفته مراقب البيانات والمعالج ، نفذ فريق Resquad AI العديد من التدابير الفنية والتنظيمية لضمان الحماية الكاملة لبياناتك في جميع أنحاء موقع الويب resquad.ai وجميع نطاقاته الفرعية. نظرا لأن عمليات نقل البيانات المستندة إلى الإنترنت قد تحتوي على ثغرات أمنية ، فهناك حاجة إلى أكثر من الحماية المطلقة. علاوة على ذلك ، يتمتع كل موضوع بيانات بحرية نقل البيانات الشخصية إلينا عبر وسائل مباشرة وغير مباشرة ، على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف.

2. أنواع المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات معينة عن زوار ومستخدمي مواقعنا الإلكترونية يختلف نوع ونطاق المعلومات وفقا لمصدر الإحالة وحالة المستخدم.

2.1. المعلومات التي نحصل عليها من المؤلفين

يمكننا جمع اسم المؤلف واسم الشركة وعنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم (أرقام) الهاتف ومعرف الصورة وعناوين URL لحساب وسائل التواصل الاجتماعي وتفاصيل الدفع (معلومات الفوترة) وردود الاستطلاع التي بدأت لأغراض البحث.

نستخدم هذه المعلومات لتزويد المؤلفين بالدعم أو تحسين خدماتنا. على سبيل المثال ، هذه البيانات ضرورية لدفع العمولات ، والتحقق من هويات المؤلفين ، وتقديم خدمات الإعلان والتسويق ، والاتصال بهم ، والدعم ، وإصدار الفواتير لهم.

2.2. المعلومات التي نحصل عليها من المشترين

نقوم بجمع اسم المشتري واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم (أرقام) الهاتف والموقع الفعلي وتفاصيل الاتصال. علاوة على ذلك ، يمكننا جمع وتخزين واستخدام المعلومات حول أجهزة المشتري المستخدمة لزيارة مواقعنا الإلكترونية والتفاعل معها. يتضمن معلومات حول المتصفح ومصدر الإحالة وعنوان IP الخاص بالمشتري. يمكننا أيضا الوصول بشكل محدود إلى تفاصيل فواتير الطرف الثالث التي تجمعها أنظمة الدفع الخاصة بالمشتري (بلد إرسال الفواتير ، واسم حامل البطاقة ، وعنوان البريد الإلكتروني PayPal) ، وتفاصيل المعاملات ، واستعلامات الدعم ، وبيانات تحليلات الويب ، والبيانات التي يقدمها المشترون عند ملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية.

قد نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبات المشترين أو مراسلاتهم ، وتقديم خدمة العملاء ، وإدارة الموقع ، وتحسين المنتجات / الخدمات ، وإرسال الإشعارات / التحديثات الفنية ، وتنبيهات الأمان ، والتغييرات في إشعارات السياسة ، والرسائل الإدارية. يمكننا أيضا استخدام هذه البيانات لأغراض إحصائية وتحليلية وإدارية ومنع الاحتيال وخرق السياسات / الشروط ، بما في ذلك التهديدات والأذى.

2.3. المعلومات التي نحصل عليها من الشركاء

نجمع أسماء الشركاء وأسماء الشركات وعناوين URL لمواقع الويب وأرقام الهواتف وعناوين الفواتير وأنواع الأعمال ورسائل البريد الإلكتروني ومعرفات الصور ومعلومات الدفع. نستخدم هذه المعلومات للعمل مع الشركاء ، وتأكيد هويتهم ، والاتصال ، والدفع ، والدعم ، وفحص المخاطر أو الاحتيال أو غيرها من المشكلات المماثلة. علاوة على ذلك ، نستخدم هذه البيانات لإرسال الإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية والمعلومات المتعلقة بتغييرات سياستنا.

2.4. المعلومات التي نحصل عليها من زوار الموقع

نقوم بجمع نوع جهاز الزوار ومتصفحهم واتصال الشبكة وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط وبيانات تحليلات الويب الأخرى. قد نقوم أيضا بجمع المعلومات الشخصية المقدمة من الزوار عبر أي نماذج متاحة على مواقعنا الإلكترونية ، مثل الدردشة ونظام التذاكر والاشتراك ونماذج الاتصال.

2.5. المعلومات التي نحصل عليها من المستخدمين عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل غير المباشرة

نقوم بجمع الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات حول الجهاز والمتصفح الذي يستخدمونه ونص الدردشة والمعلومات الشخصية الأخرى التي يقدمونها أثناء الدردشة أو المكالمة. وفقا لسياسة الدعم وشروط الاستخدام الخاصة بنا ، قد نطلب تفاصيل إضافية من المستخدمين أثناء محادثتنا للتحقق من هويتهم أو لأغراض الدعم الفني.

3. وسائل جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما يقوم الزوار بإجراءات معينة على مواقعنا الإلكترونية. تشمل هذه الإجراءات على سبيل المثال لا الحصر التسجيل أو شراء / طلب عناصر أو خدمات على مواقعنا أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو إرسال ملاحظات أو الدخول في مسابقة أو ملء استبيان أو إرسال طلب اتصال إلينا عبر أي وسيلة متاحة.
نقوم تلقائيا بجمع المعلومات الشخصية أثناء تنقل المستخدمين عبر مواقعنا أو مصادر الطرف 3rd التي تشير إلى مواقعنا الإلكترونية.

4. تلقي المعلومات من أطراف ثالثة

بالإضافة إلى البيانات التي نحصل عليها من الزوار ، قد نقوم بجمع وتخزين وتحليل المعلومات الشخصية للمستخدمين من مصادر أخرى.

نتلقى التفاصيل المالية وتفاصيل المعاملات من مزودي الدفع لمعالجة المعاملات وإكمال عمليات شراء المنتجات الرقمية.
قد تزودنا خدمات الجهات الخارجية مثل Google و Facebook و Twitter بمعلومات معينة عن زوارنا عند ربطهم / اتصالهم / تسجيل الدخول إلى موقعنا على الويب باستخدام تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني المرتبط بها. قد تختلف كمية المعلومات ويمكن التحكم فيها وتغييرها بواسطة مزود خدمة أو مستخدم تابع لجهة خارجية عبر إعدادات الخصوصية.
يمكننا الحصول على البيانات الديموغرافية ومعلومات الكشف عن الاحتيال من مصادر خارجية ودمجها مع المعلومات التي لدينا عن الزوار لتأكيد هويتهم. يمكن أن تكون هذه خدمات التحقق من الهوية المستخدمة لأغراض التحذير من الاحتيال.

5. حالات استخدام التفاصيل الشخصية

5.1. معالجة الطلب

نطلب المعلومات الشخصية للمستخدمين بشكل أساسي عندما نحتاج إلى تحديد هويتهم لمعالجة الطلبات بدقة على موقعنا الإلكتروني وجميع نطاقاته الفرعية ، على سبيل المثال ، عند شراء العناصر والخدمات من سوقنا.

5.2. تقديم الخدمة

تشمل الاستخدامات المشروعة الأخرى على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:

تقديم الخدمات الممثلة على موقعنا الإلكتروني وجميع نطاقاته الفرعية ؛
التحقق من هوية المستخدمين عند تسجيل الدخول وإنشاء حساب شخصي ؛
تقديم خدمات الدعم العام والتقني؛
مشاركة أخبار الشركة والمبيعات والعروض الخاصة وتحديثات موقع الويب / الخدمات ؛
التحقق من إجراءات المستخدم على مواقعنا الإلكترونية لتحديد النشاط الاحتيالي المحتمل ولضمان الامتثال لشروط المستخدم التي تنطبق على مواقعنا الإلكترونية ؛
الرد على تعليقات المستخدمين أو استفساراتهم على مواقعنا الإلكترونية ، عند مطالبتهم بالتعليقات أو الآراء عبر الاستطلاعات ؛
إدارة الشؤون القانونية / التشغيلية ، بما في ذلك إدارة المخاطر المتعلقة بالمحتوى ومسائل الاحتيال ؛
استخدام الإعلانات المخصصة وعرض محتوى مخصص بناء على تفضيلات المستخدمين ؛
الاتصال بالمستخدمين لأغراض إعلامية ؛
تحسين واجهة مستخدم موقعنا على الويب وجودة المنتج والخدمة.

5.3. استخدام المعلومات التي تتطلب موافقة المستخدم

يمكننا استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين عندما يمنحوننا موافقتنا:

لتزويدهم بالمعلومات التسويقية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي قد تهمهم ؛
لتعديل / تخصيص عروضنا وتخطيط موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، على سبيل المثال ، يمكن تكييف الإعلانات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني لتزويد المستخدمين بتجربة مخصصة.

يمكن للمستخدمين تغيير قرارهم ومطالبتنا بحذف معلوماتهم الشخصية في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلى contact@rsqd.ai

5.4. الطلبات القانونية

إذا لزم الأمر ، يمكننا التعامل مع معلومات المستخدم الشخصية للأغراض التي يتطلبها القانون. على سبيل المثال ، لمنح المحكمة القانونية أو سلطات إنفاذ القانون أو الطلبات الحكومية أو أي مناسبات أخرى قد تتعلق بالتحقيقات القضائية.

6. الكشف عن المعلومات الشخصية

يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية لمستخدمينا عن طريق:

موظفو الشركة الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم وواجباتهم ؛
الأطراف الثالثة التي لديها غرض مشروع للوصول إليها.

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدم مع أطراف ثالثة في الحالات التالية.

يوافق العميل على الإفصاح.
نحتاج إلى الكشف عن البيانات الجزئية لأغراض الدعم والتحقق من صحة / تنشيط برامج الجهات الخارجية.
يطلب العميل خدمة طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني ، ويحتاج المقاولون من الباطن أو مقدمو الخدمات إلى البيانات لتنفيذ العرض. يمكن للمقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات الوصول إلى معلوماتك الشخصية من بلدانهم العاملة.
مطلوب لحماية حقوقنا أو الامتثال لإجراءات قضائية أو أمر محكمة أو إجراء قانوني.

7. تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها

ككا. بالإضافة إلى ذلك ، تتعاون الشركة مع موظفي الاستعانة بمصادر خارجية في جميع أنحاء العالم لتزويد المستخدمين بالدعم في الوقت المناسب ومستوى عال من الخدمات. يمكننا تخزين بياناتك الشخصية على خوادم محلية مختلفة. لحماية معلوماتك ، نعمل أيضا مع مقاولين من الباطن يمكنهم الحفاظ على معايير الامتثال لأمن البيانات.

7.1. وقت التخزين

يتم تخزين معلومات المستخدمين على خوادمنا طالما كانت هناك حاجة إليها لتزويدهم بخدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية.

إذا كان المستخدمون لا يريدون منا تخزين معلوماتهم الشخصية ، فيحق لهم حذفها ، ولكن في هذه الحالة ، سيتعين علينا إلغاء تنشيط حساباتهم Resquad.ai.

تبقى جميع المعلومات حول الحسابات المحذوفة على خوادمنا لاستخدامها في مصالحنا التجارية المشروعة: الامتثال للقانون ، أو منع الاحتيال ، أو حل النزاعات ، أو استكشاف المشكلات وإصلاحها ، أو المساعدة في التحقيقات ، أو فرض شروط الخدمة ، أو اتخاذ إجراءات أخرى يسمح بها القانون. نحن نتعامل مع المعلومات التي نحتفظ بها باتباع سياسة الخصوصية هذه.

7.2. تدابير أمنية

للحفاظ على أمان معلومات المستخدم ، نطبق تدابير محددة لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني أو الفقدان العرضي أو التدمير.

نحن نشارك ونوفر الوصول إلى معلومات المستخدم إلى الحد الأدنى الضروري ، مع مراعاة قيود السرية عند الاقتضاء ، وعلى أساس مجهول المصدر حيثما أمكن ذلك.
لتخزين معلومات المستخدم ، نستخدم خوادم آمنة.
نتحقق من هوية جميع الأفراد الذين يطلبون الوصول إلى المعلومات الخاصة قبل منحهم حق الوصول.
نحن نستخدم تشفير شهادة SSL لحماية نقل البيانات.

نحن لسنا مسؤولين إذا حاول المستخدمون التحايل على إعدادات الخصوصية على مواقعنا الإلكترونية. إذا وفرنا للمستخدمين إمكانية الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا ، فإنهم مسؤولون عن الحفاظ على سلامتهم. يجب على المستخدمين عدم مشاركة تفاصيل الوصول مع أطراف ثالثة.

لأسباب واضحة ، لا يمكننا التحكم في جميع إجراءات المستخدمين على مواقعنا الإلكترونية ، على سبيل المثال ، في التعليقات العامة والمنتديات وما إلى ذلك. لذلك ، نوصي العملاء بمشاركة معلوماتهم في المناطق العامة بحكمة ، حيث لا يمكننا ضمان عدم قيام الأطراف غير المصرح لها بعرض البيانات التي ينشرها المستخدمون على الويب.

عندما يختار المستخدمون مشاركة معلوماتهم عبر موقع ويب تابع لجهة خارجية ، فإنهم بحاجة إلى التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بموقع الويب هذا ليكونوا على دراية بممارسات إدارة المعلومات وحمايتها.

8. إدارة الخصوصية

جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن المستخدمين متاحة في حساباتهم. يحق للمستخدمين إجراء جميع التعديلات والتغييرات اللازمة على هذه البيانات.

يمكن للمستخدمين تلقي المعلومات الشخصية بتنسيق منظم يمكن قراءته آليا أو تحريره أو محوه أو تقييد معالجته. يمكنهم أيضا الاعتراض على معالجة البيانات الخاصة بهم لمجموعة من مصالح الشركة ، مثل التنميط للتسويق المباشر والحالات الأخرى عندما نحتاج إلى موافقتهم على معالجة البيانات.

هناك العديد من المواقف التي يمكن فيها تقييد هذه الحقوق ، ويمكننا الاحتفاظ بمعلومات المستخدم بعد سحب موافقته. هذه هي الحالات التي قد نطلب فيها البيانات الشخصية لتكون متوافقة مع الالتزامات القانونية أو التعاقدية. إذا لم يزودنا المستخدمون بهذه البيانات ، فلا يمكننا إكمال الخدمة. في جميع الحالات الأخرى ، يمكن أن يكون تقديم المعلومات المطلوبة اختياريا.

إذا كان لدى المستخدمين مخاوف لم يتم حلها ، فيحق لهم تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات. إذا كنت تعتقد أن شركتنا تنتهك حقوق الخصوصية الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بنا على contact@rsqd.ai

9. الاستخدام التسويقي لمعلوماتك الشخصية

إذا حصلنا على موافقة المستخدمين ، فيمكننا إرسال مواد تسويقية إليهم تحتوي على معلومات حول المنتجات أو الخدمات أو الخصومات. إذا قرروا عدم تلقي إشعارات البريد الإلكتروني هذه ، فيمكنهم بسهولة إلغاء الاشتراك باستخدام خيار إلغاء الاشتراك أو الاتصال بنا على contact@rsqd.ai

9.1. إشارات الويب

نحن نستخدم إشارات الويب. إنها وسيلة لتتبع استخدام موقع الويب في المناسبات ، مثل العروض الترويجية أو الرسائل الإخبارية. تسمح لنا البيانات التي نجمعها عبر إشارات الويب بتتبع عدد المستخدمين الذين فتحوا رسائلنا الإخبارية. أيضا ، تساعدنا إشارات الويب على فهم سلوك المستخدم وتحسين تجربة المستخدم.

9.2. تحليلات جوجل

يستخدم Resquad.ai Google Analytics ، وهي خدمة تحليلات الويب التي أنشأتها شركة Google، Inc. يستخدم برنامج Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك المستخدم. يتم جمع جميع البيانات (أي نشاط المستخدم على نطاق resquad.ai وجميع نطاقاته الفرعية) بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتخزينها في مراكز بيانات Google Cloud ، ومعظمها في الولايات المتحدة.

في المقابل ، تستخدم Google هذه البيانات لتقييم سلوك المستخدم بشكل عام ، وتجميع التقارير لمديري المواقع ، وتوفير البيانات للخدمات المتعلقة بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google نقل بيانات مختلفة إلى أطراف ثالثة عندما يطلب منها ذلك بموجب القانون أو عندما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google.لن تربط Google بأي حال من الأحوال عناوين IP الخاصة بالمستخدمين بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. إذا كان المستخدمون لا يريدون تزويد Google ببيانات التصفح ، فيمكنهم حظر ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في Google والخصوصية و Google Analytics.

10. ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على أجهزة المستخدمين عند زيارتهم لأي موقع ويب. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى جميع ميزات موقع الويب بالإضافة إلى تحليل تجربة المستخدم وتخصيصها وتحسينها.

نقوم بتنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط افتراضيا لضمان الأداء السليم لموقعنا على الويب والإعلانات والتحليلات. يمكن لجميع المستخدمين تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية وفقا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين خصوصية البيانات الأخرى. يتم دائما تمكين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لضمان تقديم الخدمات والموارد المطلوبة.

يتم توفير معلومات مفصلة عن كل نوع من أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

11. تكامل الطرف الثالث لمعلوماتك العامة

11.1 الشهادات – التوصيات

بالإضافة إلى الموافقات المختلفة ، نعرض الشهادات على موقعنا. لا ننشر الشهادات إلا بعد الحصول على موافقة المستخدمين لتحديد أسمائهم. إذا أراد المستخدمون حذف أو تعديل شهاداتهم الحالية ، فيمكنهم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@rsqd.ai

11.2. المدونة

يمكن للمستخدمين مشاركة آرائهم على مدوناتنا الرسمية. يمكن قراءة المعلومات التي يضيفونها إلى منشورات مدونتنا أو التعليقات المضافة عبر Disqus أو نظام التعليق الداخلي أو جمعها أو استخدامها من قبل زوار موقعنا. إذا رغب المستخدمون في إزالة بعض معلوماتهم من مدوناتنا ، فيمكنهم الاتصال بنا على

11.3. منصات التواصل الاجتماعي والأدوات

تحتوي جميع مواقع الويب Resquad.ai على ميزات وسائط اجتماعية مضمنة ، على سبيل المثال ، زر “أعجبني” على Facebook. قد تجمع هذه الميزات بيانات المستخدمين مثل عنوان IP أو تضع ملف تعريف ارتباط في متصفحهم لجمع معلومات إحصائية حول تفاعلاتهم مع مواقعنا الإلكترونية. يتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني وعلى خوادم شبكة وسائط اجتماعية محددة.

بصرف النظر عن هذه الميزات ، نحتفظ بملفات تعريف على الشبكات الرئيسية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Pinterest و Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك. يمكن قراءة أي معلومات يرسلها المستخدمون على هذه الشبكات في الأماكن العامة ، مثل التعليقات ، أو جمعها أو تخزينها بسهولة من قبل جميع مستخدمي هذه الشبكات. لا يمكننا التحكم في تصرفات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين أو تصرفات هذه المنصات. وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ، فإن منصات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة فقط هي التي تدير نشاط المستخدم والتفاعل مع هذه الميزات.

11.4. روابط لمواقع أخرى

إذا نقر المستخدمون على رابط إلى موقع جهة خارجية ، فإنهم يغادرون موقعنا. نظرا لأننا لا نستطيع التحكم في أنشطة الأطراف الثالثة ، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن أي استخدام لمعلوماتك الشخصية من قبل تلك الأطراف. يجب على المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب آخر يزورونه.

12. محو البيانات

يجب على وحدة التحكم في المعلومات معالجة وتخزين بيانات موضوع البيانات فقط للوقت اللازم لتحقيق الغرض من التخزين وفقا للمشرع الأمريكي أو المشرعين الآخرين في القوانين أو اللوائح التي يخضع لها المراقب.

إذا كان الغرض من التخزين غير قابل للتطبيق أو انتهى وقت التخزين الذي حدده المشرع الأمريكي أو مشرع مختص آخر ، حظر البيانات الشخصية أو محوها.

تحتفظ Resquad.ai بالحق في حظر حسابات المستخدمين ومحو البيانات ذات الصلة إذا لم يقوموا بتسجيل الدخول واتخاذ أي إجراء لمدة 6 (ستة) أشهر أو أكثر. يتعلق بحسابات العملاء والمؤلف والشركاء التابعين.

يمكن للمستخدمين إنشاء طلبات لحذف حساباتهم ومسح معلوماتهم الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@rsqd.ai. يمكن أن تستغرق معالجة الطلب ما يصل إلى 2 أسابيع حتى يتم حذف البيانات. بالنظر إلى أننا نستخدم العديد من خدمات الجهات الخارجية ، بما في ذلك أدوات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وخدمات الإعلانات الخارجية. قد يكون رفض العميل الفوري لتلقي الإشعارات / الإعلانات مستحيلا بسبب خدمات الطرف 3rd وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحات وأسباب فنية أخرى.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

بصفتنا مراقب البيانات ومعالج البيانات ، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ننشر التغييرات على صفحة سياسة الخصوصية هذه ونخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر.

اعتمادا على سياق المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون ، يمكن أن يكون Resquad.ai مراقبا للبيانات ومعالجا. Resquad.ai هو معالج للمعلومات الشخصية المقدمة إلى الخدمات أو التي يتم جمعها من خلال الخدمات ذات الصلة.

إذا كان لدى المستخدمين أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ، أو إذا كانوا يعتقدون أننا ننتهك حقوق الخصوصية الخاصة بهم ، فيمكنهم الاتصال بنا على contact@rsqd.ai. نرد على جميع الطلبات أو الاستفسارات أو المخاوف في غضون خمسة عشر (15) يوما.

يتم توفير الترجمات غير الإنجليزية لهذه السياسة لراحة المستخدم فقط. لتجنب التفسيرات الغامضة وعدم دقة الترجمة ، يجب على المستخدمين استخدام النسخة الإنجليزية كمصدر.